RUC: 20609132311 Razón Social: VISIÓN EMPRESARIAL CORP S.A.C. Dirección Fiscal: Av. Venezuela 1497 Urb. Chacra Colorada, Breña - Lima HOJA DE RECLAMACIÓN 1. Identificación del consumidor reclamante Nombres* Primer Apellido* Segundo Apellido* Tipo de Documento* —Por favor, elige una opción—DNICERUCPasaporte Número de Documento* Fecha de emisión* Dígito de verificación* Soy menor de edad Si Ingresar Información de Apoderado Nombres* Primer Apellido* Segundo Apellido* Tipo de Documento* —Por favor, elige una opción—DNICERUCPasaporte Número de Documento* Número de Celular* Número de Teléfono Fijo Número de Celular Correo electrónico País Departamento Ciudad 2. Identificación del bien contratado ProductoServicio Monto reclamado Descripción 3. Detalle de Reclamación Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público) Detalle Pedido 4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor Observaciones La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor. NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.
